POLÍTICA DA LOJA
Considerando que a loja virtual Drusa Mística realiza vendas de produtos e serviços pela internet, o presente termo tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente no site www.drusamistica.com.br. Após realizar a compra, você concorda com os termos citados abaixo.
A Drusa Mística tem um propósito: oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra justa, recompensadora e agradável!
I. Política de privacidade: Cada compra possui segurança e confidencialidade em seus dados. Todas as informações disponibilizadas através deste site permanecerão sob total sigilo, de acordo com a lei vigente, garantindo assim a privacidade do usuário.
II. Produção e envio: Após a confirmação do pagamento, em até 3 dias úteis.
III. Meios de pagamento: Boleto, Wix Payments, Mercado Pago, Link de pagamento e Pix (para esta modalidade, pedimos que entre em contato no nosso WhatsApp 11 99946-3985).
IV. Frete: Será calculado de acordo com a escolha do cliente, através da plataforma antes de finalizar o pagamento ou entrando em contato com o serviço de atendimento.
IV.I. Prazos de entrega e Forma de pagamento: Compras pagas com cartão de crédito - o prazo para produção e entrega é considerado a partir da confirmação de pagamento através da administradora do cartão e liberação do sistema através da checagem de dados cadastrais. A confirmação é realizada em até um ou dois dias corridos.
IV.II - Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para produção e entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.
V. Serviço de atendimento ao cliente: o cliente dispõe desse serviço para que possa sanar todas as suas dúvidas, eventuais solicitações ou reclamações a respeito de seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. o SAC poderá ser acionado por meio de envio de email para drusamistica@gmail.com, mensagem via direct no perfil do Instagram @drusamistica e através do nosso WhatsApp 11 99946-3985. Prazo de resposta em até 48 horas.
VI. Caso fortuito e força maior: Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.
Todos os pedidos vão com um mimo especial!
Equipe Drusa Mística